Gestion des processus d’affaires
Des processus plus clairs, des flux de travail pratiques et une exécution plus cohérente. Donex réunit expertise en gestion, données et technologie.
Le défi
Le travail ralentit lorsque les responsabilités, les transferts et les règles d’approbation sont flous. Automatiser un processus mal défini peut reproduire le même problème plus rapidement.
Ce que fait Donex
Nous cartographions le travail réel, repérons les goulots d’étranglement et revoyons les processus avec leurs utilisateurs. Nous évaluons où la numérisation ou l’automatisation apporte de la valeur et où une méthode de travail plus simple suffit.
Ce que vous recevez
Les livrables sont convenus avec vous au début du mandat.
- Des cartes des processus actuels et cibles.
- Des responsabilités, des transferts et des règles de décision explicites.
- Une feuille de route priorisée et un périmètre de mise en œuvre convenu.
- La configuration ou la mise en œuvre des flux de travail prévue au mandat, avec documentation.
Notre façon de travailler
Comprendre
Définir le besoin, les parties prenantes et les contraintes.
Concevoir
Convenir des livrables, des responsabilités et des critères de validation.
Mettre en œuvre
Valider un premier périmètre avec les personnes qui utiliseront la solution.
Améliorer
Documenter, transférer les connaissances et ajuster selon la rétroaction.
Exemples d’applications
Des applications possibles, sans les présenter comme des réalisations clients.
- Des demandes et approbations internes avec un acheminement clair.
- Des parcours d’intégration avec des responsabilités et un suivi visibles.
- Des transferts opérationnels reliant tâches, information et suivi.
Discutons de votre projet
Expliquez-nous ce que vous souhaitez mieux comprendre, améliorer ou relier. Nous pourrons définir un premier périmètre pertinent.
Parlons de votre défi